التجربة والاشتراك
فترة التجربة، التوفير السنوي، خيارات الدفع، وحصص المستخدمين.
هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لتجربة النظام؟
لا. تستمر التجربة المجانية 10 أيام، ولا نطلب أي بطاقة ائتمان، ولا يوجد أي التزام.
ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟
تُحفظ بياناتك لمدة 30 يوماً بعد انتهاء التجربة، ثم تُحذف ما لم تشترك. ويمكنك تصديرها في أي وقت.
هل توجد رسوم إعداد أو عقد التزام؟
لا توجد أي رسوم إعداد. يمكنك الدفع شهرياً أو سنوياً، والإلغاء في أي وقت.
هل يمكنني الدفع سنوياً؟
نعم — 780 دولاراً سنوياً (حوالي 300 ر.ع.) بدلاً من 936 دولاراً (12 × 78 دولاراً شهرياً، حوالي 360 ر.ع.)، + ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق (شهران مجاناً).
ماذا لو كان لدي أكثر من 50 مستخدماً؟
تواصل معنا. يمكننا تهيئة الخطة بما يناسب فرق العمل الأكبر والعمليات متعددة المواقع.
البيانات والأمان
مكان حفظ السجلات، صلاحيات الوصول، النسخ الاحتياطي، وملكية البيانات.
أين تُحفظ بياناتي؟
يعمل بناء فلو على خوادم آمنة خارج عُمان، مع حفظ نسخ احتياطية مشفرة في موقع منفصل. ومعظم برامج الأعمال التي تستخدمها الشركات في عُمان تحفظ بياناتها بالخارج أيضاً. وإذا كانت شركتك تتطلب استضافة البيانات داخل عُمان، فأخبرنا وسنقوم بترتيب ذلك.
من يمكنه الاطلاع على بياناتي؟
الأشخاص الذين تدعوهم إلى حساب شركتك فقط. نحن لا نطلع على بياناتك إلا عندما تطلب منا صراحة المساعدة في حل مشكلة فنية.
هل يمكنني استخراج بياناتي وتصديرها؟
نعم، في أي وقت. تُنزَّل القوائم والتقارير بصيغة CSV (تُفتح في إكسل) أو PDF، وتُنزَّل الفواتير وعروض الأسعار وأوامر الشراء بصيغة PDF.
ماذا يحدث إذا توقفت عن الدفع؟
يتحول حسابك إلى وضع القراءة فقط لمدة 90 يوماً. يمكنك الدخول وتصدير كل بياناتك. وبعد 90 يوماً تُحذف البيانات ما لم تجدّد الاشتراك.
هل يتم عمل نسخ احتياطي لبياناتي؟
نعم، كل ليلة، بشكل مشفّر ومحفوظ في موقع منفصل.
هل تبيعون بياناتي أو تشاركونها؟
لا. نحن لا نبيع بيانات شركتك ولا نشاركها مع أي طرف إطلاقاً.
لمن تعود ملكية البيانات؟
لشركتك. يحتفظ بها بناء فلو ليعمل النظام لصالحك، ويمكنك تنزيل القوائم والتقارير (بصيغة CSV أو PDF) والفواتير وعروض الأسعار وأوامر الشراء (بصيغة PDF) متى شئت.
المعايير العُمانية
الامتثال المحلي، نسب التعمين الوزارية، حماية الأجور، والضرائب.
هل يُصدر النظام ملف نظام حماية الأجور (WPS) للبنك؟
نعم — يمكنك تنزيل ملف الرواتب المعتمد مباشرة والمجهز للرفع إلى مصرفك في عُمان.
هل يتعامل النظام مع ضريبة القيمة المضافة 5%؟
نعم، في كل فاتورة، مع تقرير ملخص مخصص لضريبة القيمة المضافة لإقراراتك الضريبية.
هل يتتبع النظام نسبة التعمين؟
نعم. يتتبع بناء فلو نسبة القوى العاملة الوطنية والوافدة لديك بشكل فوري.
هل ينبهني عند قرب انتهاء السجل التجاري والتراخيص والتأشيرات؟
نعم، مع تنبيهات تلقائية قبل تاريخ الانتهاء لضمان استمرارية أعمالك دون تأخير.
هل النظام باللغة العربية بالكامل؟
نعم — كل شاشة، وتقرير، وفاتورة، وقسيمة راتب، باتجاه صحيح تماماً من اليمين إلى اليسار.
هل النظام مرتبط بجهاز الضرائب العُماني؟
ليس حالياً. تُحسب ضريبة القيمة المضافة وتُعرض تقاريرها داخل بناء فلو، بينما يتم تقديم الإقرارات بواسطتك أو بواسطة محاسبك.
الاستخدام والتشغيل
سير العمل في الموقع، متصفح الهاتف، الأجهزة المطلوبة، وسرعة البدء.
هل يحتاج عمال الموقع إلى تثبيت أي تطبيق؟
لا — يعمل مباشرة من متصفح الهاتف. يقوم العمال بمسح رمز QR في الموقع فقط.
هل يحتاج العمال إلى هواتف ذكية؟
لا — يقوم المشرف بالمسح لهم، أو يُوضع جهاز واحد مشترك عند بوابة الموقع.
ماذا لو لم يتوفر إنترنت في الموقع؟
يعمل بناء فلو عبر المتصفح ويتطلب اتصالاً نشطاً بالإنترنت للتحميل وحفظ التحديثات.
كم يستغرق إعداد النظام والبدء في استخدامه؟
تبدأ معظم الشركات العمل في غضون أيام قليلة: إدخال بيانات الشركة، المشاريع، المواقع، ثم دعوة الموظفين.
هل يمكنني استخدامه على الحاسوب والهاتف؟
نعم، بالحساب نفسه عبر الحواسيب المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف.
هل أحتاج إلى تثبيت أي برامج؟
لا. يعمل بناء فلو من متصفح الإنترنت على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب دون أي شيء لتثبيته أو تحديثه. وإن أردته على هاتفك كتطبيق، افتح app.binaflo.com واضغط «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» (انظر «كيف أحصل على التطبيق على هاتفي؟»).
كيف أحصل على التطبيق على هاتفي؟
افتح app.binaflo.com على هاتفك. آيفون (Safari): اضغط زر المشاركة ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية. أندرويد (Chrome): اضغط القائمة (⋮) ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية أو تثبيت التطبيق. ثم تفتح أيقونة بناء فلو التطبيق نفسه: يأخذك إلى تسجيل الدخول، أو إلى داخل التطبيق مباشرةً إن كنت مسجّلاً دخولك. إنه التطبيق وليس هذا الموقع.
الدعم الفني
المساعدة المباشرة عبر واتساب، تحديثات النظام، وتدريب فريق العمل.
كيف أحصل على المساعدة والدعم الفني؟
عبر واتساب، باللغة العربية أو الإنجليزية.
ماذا لو واجهتني مشكلة فنية؟
راسلنا على واتساب؛ نحن نعالج الخلل ونطلق التحديث سريعاً.